| Type de promotion | Gagner des plus grandes parts de marché |
| Produits utilisés | Chocolats |
| Méthode utilisée | Envoi de mailings avec cadeaux promotionnels |
| Afin d’attirer 468 cadres du monde de la finance, une société de travellers cheques a choisit d’envoyer un mailing en trois volets contenant des gourmandises au chocolat. Dans le premier envoi on pouvait lire « Laissez nos traveller cheques vous pondre le meilleur marché » et trouver des œufs au chocolat, dans le deuxième on lisait « Du profit en Or ! » et on découvrait des pièces en chocolat enveloppés de papier doré. Le dernier envoi, quant à lui, comprenait une barre de chocolat en forme de traveller cheques. Une lettre commerciale soulignant tous les avantages de la société accompagnait chaque envoi, ainsi qu’une horloge promotionnelle cadeau pour tous rendez-vous prit. |
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| Sur 468 cadres prospects, 149 rendez-vous commerciaux ont été pris, soit un taux de retour de 33%. | |
| Type de promotion | Collecte de fond |
| Produits utilisés | Presse papiers |
| Méthode utilisée | Cadeaux de remerciement |
| Une célèbre organisation humanitaire a organisé une opération de marketing direct au travers d’un mailing consistant à démarcher les anciens plus grands donateurs de sa société. Ces derniers ont reçu une lettre personnalisée du président de l’association, accompagnée d’un presse papiers. | |
| Le sucés a été entier puisque le taux de retour était de 40%. | |
| Type de promotion | Remerciement |
| Produits utilisés | Porte-clés |
| Méthode utilisée | Cadeaux de remerciement |
| Une association locale de collecte de sang a récemment voulu remercier ses donneurs en leur offrant un cadeau. Ils ont choisi d’offrir un porte-clés à chaque donneur qui dépassaient la dizaine de litres de sang donnée.
Sur ces porte-clés étaient inscrit : “ Donneur de Sang ” . Le but ici était vraiment de remercier les donneurs de leur soutien et apport régulier qui permet d’aider de nombreux malades, mais aussi servit à les encourager dans cette voie afin qu’ils maintiennent leur aide si précieuse. |
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| A l’heure actuelle cette association a renouvelé plusieurs fois se commande de porte-clés, et a même placé des commandes pour des produits plus diversifiés. | |
| Type de promotion | Maintenir et gagner des parts de marché |
| Produits utilisés | Cartes à jouer, atlas, classeurs de bureau. |
| Méthode utilisée | Objets cadeaux promotionnels |
| Un fabricant de produits chimiques a décidé de rajeunir son image auprès de ces clients actuels et de ses prospects. L’entreprise, à l’image vieillissante, a changé son nom, et lancé une campagne de marketing direct massive. Celle-ci comprenait l’envoi de divers objets promotionnels marqués des nouveau logo nom de la société. Ces articles étaient un jeu de cartes, un atlas du monde (marqué de : " Chez …., nous aimerions vous donner le monde ! », et un classeur de bureau personnalisé. Cette opération c’est adressé à 700 acheteurs de l’industries plastique, dont 60% étaient déjà clients. Des cartes à jouer ont aussi été distribuées à l’occasion de foires expos. | |
| En conclusion, un sondage clients a révélé que 85% des clients actuels ont apprécié ce geste et l’ont considéré comme une preuve d’attention, plus que comme un remerciement pour les affaires traitées ensemble par le passé. Enfin, 30% des prospects démarchés lors de l’opération sont devenus clients à la suite de cette opération. |
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| Type de promotion | véhiculer son nom et se faire connaître |
| Produits utilisés | magnets, tasses… |
| Méthode utilisée | primes |
| Dans le secteur du bâtiment, souvent, les clients se fient au bouche à oreilles lorsqu’il est question de choisir une entreprise pour leurs travaux. Afin de maximiser cette stratégie de recommandation une certaine entreprise a choisit la solution des primes, au travers de laquelle il lui a été possible de faire une publicité efficace. Ces primes étaient des objets divers, d’usage quotidien, tels que des magnets pour réfrigérateurs, des stylos, des porte-clés, des T-shirts et beaucoup d’autres ! Ces produits mettaient en évidence le nom de l’entreprise, son logo et son numéro de téléphone. Ils ont ensuite été distribués aux clients actuels et potentiels lors de la réalisation d’un devis par exemple. |
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| Le feed back a été incontestable et a fait passer le nombre de contacts clients par semaine de 3 à 12 ! Soit 4 fois plus ! Il ne restait plus qu’à bien les exploiter. | |
| Type de promotion | lancement d’un nouveau produit |
| Produits utilisés | stylos |
| Méthode utilisée | distribution promotionnelle |
| Un grand laboratoire pharmaceutique a récemment lancé un nouveau médicament pour traiter les cancers du sein et en a fait sa promotion au travers de stylos conçus spécialement pour l’occasion. Le nom du médicament était inscrit sur le corps du stylo, et ces derniers ont ensuite été distribués au grand public. Pour ce qui était des stylos restants, les commerciaux de la société les ont offert à leurs prospects lors de déplacements. |
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| L’opération a été une telle réussite, qu’ils ont replacé une commande trois mois plus tard. | |
| Type de promotion | promotion des règles de sécurité |
| Produits utilisés | T-shirts, Portefeuilles… |
| Méthode utilisée | Cadeaux d’entreprise |
| L’objectif était, pour cette entreprise de produits chimiques, de réduire le nombre d’accidents corporels du travail (souvent dus à l’inattention) en augmentant l’implication et la vigilance de leurs employés. Ils ont donc mit sur pieds une campagne de sensibilisation, présentée sous forme de jeu. Tous les mois les employés recevaient une boîte contenant un cadeau ( T-shirts, portefeuille, lunettes de soleil…) imprimés d’un slogan prônant la sécurité sur le lieu de travail et une carte détaillant certaines règles essentielles de sécurité, différentes à chaque fois. |
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| Au terme de la période un quiz a été proposé à toutes les personnes n’ayant pas eu d’accident sur celle-ci, et a donné lieu à un tirage au sort avec à la clé un voyage pour deux dans un coin paradisiaque. De quoi stimuler facilement les salariés et passer jusqu’à 280 000 heures de travail sans un seul petit accident ! | |
| Type de promotion | Ouverture |
| Produits utilisés | stylos, allumettes… |
| Méthode utilisée | Distribution promotionnelle/ Mailing |
| Lorsque ce restaurant a ouvert ces portes, les gérants avaient bien compris qu’il était indispensable d’attirer un maximum de prescripteurs et de clients d’influences.
Voici donc ce qu’ils ont choisi de faire afin de réussir leur ouverture. Lors de la préparation de cette inauguration ils ont envoyé, à une cible déterminée, un mailing présentant le restaurant et conviant les destinataires à se rendre à leur soirée d’inauguration, ainsi que plusieurs cadeaux promotionnels, tels que des stylos marqués du nom et du logo du restaurant ainsi que quelques bricoles du type boîte d’allumettes, casquettes promotionnelles…. Lors de la soirée d’inauguration les clients qui rapportaient le stylo promotionnel avaient droit à une remise de 10% sur leur repas. Un excellent moyen pour attirer un maximum de clientèle et réussir ce premier pas en avant dans de bonnes conditions. |
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| Cette opération a généré un retour de 73% et la fréquentation du restaurant a augmenté de 42% par rapport aux anciens propriétaires. | |
| Type de promotion | gain de parts de marché féminine |
| Produits utilisés | broches, bracelets, pendentifs |
| Méthode utilisée | distribution promotionnelle |
| Les gérants d’un restaurant situé dans un quartier d’affaires ont senti qu’il était temps de féminiser leur clientèle. Ils ont de ce fait décidé d’offrir des bijoux à leurs clientes du déjeuner. Cette opération a duré un mois, et, et tant donné que les bijoux étaient neutres de marquage, les femmes pouvaient porter ces dernières pour diverses occasions. | |
| Les bijoux ont été accueillis avec plaisir par les clientes. Par le passé la clientèle a été majoritairement masculine (9 hommes pour une femme) et certaines tables étaient tout simplement vides. A la suite de cette opération, les tables furent occupées jusqu’à quatre fois plus souvent et certains jours, les clients devaient patienter avant de pouvoir être servis. | |
| Type de promotion | Véhiculer un nom et entretenir des relations avec les consommateurs |
| Produits utilisés | peluches, wristbands, casquettes |
| Méthode utilisée | concours, distribution promotionnelle |
| Il s’agissait là d’organiser un concours à partir des emballages de produits d’un grand nom de l’agroalimentaire. Les prix à gagner étaient des posters et des auto-collants, mais aussi un nombre plus limité de wristbands, peluches pour enfants et de casquettes. Tous ces cadeaux étaient naturellement marqués du nom de la société ainsi que du logo. La société en question a ainsi augmenté son pouvoir d’attraction auprès des consommateurs. |
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| Une telle popularité en a découlé qu’ils ont du rééditer l’opération trois fois ! | |
| Type de promotion | attirer visiteurs sur le stand de la foire expo |
| Produits utilisés | badges/lumineux |
| Méthode utilisée | primes / cadeaux gratuits |
| Thème | "jeux de foire" |
| Les gérants de cette société de gadgets lumineux étaient très enthousiastes à l’idée de présenter leur toute dernière innovation. Le challenge ici était de réussir à les attirer sur leur stand malgré le monde fou de la foire expo. Pour relever ce challenge, les gérants ont décidé de distribuer des badges lumineux aux visiteurs de la foire. Ces badges indiquaient le logo et le nom de l’entreprise, et étaient vraiment tape à l’œil. C’est ainsi que cette entreprise c’est fait connaître de manière très originale et a pu ainsi atteindre son objectif en terme de contact client. |
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| L’opération a été un tel succès que les stocks de badges ont été épuisés au cours de la première matinée de la foire ! | |
| Type de promotion | motivation de la force de vente |
| Produits utilisés | produits en rapport avec le golf ( Étiquettes de golf, balles de golf, marqueurs en T, scorecards, et fixateurs de divot) |
| Une société d'arts graphiques et de conception a lancé une campagne intensive de promotion autour du thème du golf afin d’accroître ses ventes de plaques d’impression. Une journée entière a été dédiée à cette campagne afin de donné aux membres de l’équipe de force de vente les meilleures techniques de vente pour ces produits. L’équipe a ensuite été mobilisée pour deux jours de vente intensive leur permettant de s’entraîner avant la grosse période de vente des championnats. Pour l’occasion on leur a donné des scorecards où ils pouvaient inscrire leur performance. Leur objectif été d’atteindre 18 « trous », en l’occurrence 18 accords clients, ce qui leur donnait droit à des cadeaux en récompense. Afin de maintenir cette motivation divers articles de golf ont été expédiés régulièrement aux commerciaux tout au long de la campagne de deux mois. Ces articles comprenaient des sacs à balles, des balles, des marqueurs en T ainsi que des fixateurs de divots. |
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| Plus de 85% des commerciaux ont atteint leurs objectifs, et le CA prévisionnel de la campagne a été dépassé de 12% ! | |
| Type de promotion | augmenter nombre d’adhérents |
| Produits utilisés | |
| Méthode utilisée | distribution promotionnelle |
| L’objectif d’une bibliothèque municipale était d’accroître son nombre d’adhérents de 200 personnes sur une année. Pour cela, la bibliothèque a organisé une journée « portes ouvertes » afin d’encourager les locaux à s’y rendre. Des bannières ont été affichées dans la bibliothèque ainsi que dans les écoles des alentours. Les documentalistes sont intervenus dans les écoles et ont distribué des ballons, des marques pages ainsi que des stylos promouvant la journée portes ouvertes. Des annonces radio, sur les radios locales, ont été diffusées, et des courriers comprenant des flyers publicitaires, servant aussi d’invitation et de plan, ont été expédiés aux résidants de la ville. Des sacs à livres contenant des frisbee, des gourdes, des yo-yo, et des stylos (tous marqués à l’effigie de la bibliothèque) ont été distribués à toutes les personnes faisant la démarche d’adhésion. Enfin, des T-shirt et des cadres photos, marqués aussi du logo de la bibliothèque, ont été commandés afin de servir de prix à un concours sur tirage au sort. Les prix étant remis à la bibliothèque, le concours constituait un bon prétexte pour attirer de nouveaux les lecteurs dans les lieux. |
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| La conclusion de cette opération s’est avérée très positive, puisqu’on a pu enregistrer 169 nouvelles adhésions, soit 85% de l’objectif annuel. A la date de la journée portes ouvertes, une file d’attente s’est formée devant la bibliothèque : c’est pour dire le succès que cette opération a connu !! | |
| Type de promotion | augmenter le nombre d’adhérents |
| Produits utilisés | vêtements de sport |
| Méthode utilisée | envoi mailing et cadeaux promotionnels |
| Une salle de sport voulant accroître son nombre de professionnels parmi ses adhérents, a mit en place une opération de marketing direct des plus attractive. La salle a adressé un courrier composé d’une lettre d’information et une plaquette commerciale, une carte de visite et un short taille 50 à tous les professionnels des sociétés des alentours. Ce short portait le logo de la salle de sport, la plaquette commerciale détaillait toutes les offres adressées aux professionnels ainsi qu’un plan situant toutes les salles de ce groupe sur la région. Enfin pour remercier les nouveaux adhérents, on leur a offert des maillots de corps, des chronomètres et des sacs de sport. |
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| Cette opération a généré un taux de retour de 6% et les anciens prospects en garde un très agréable souvenir. | |
| Type de promotion | motivation télé-acteurs |
| Produits utilisés | miroir de poche |
| Méthode utilisée | cadeaux d’entreprise |
| Afin de rebouster le moral des télé-acteur et accroître leur productivité, une agence de télé prospection a offert à chacun d’entre eux un miroir de voyage. Idéal lorsqu’il et posé sur une surface plane, un bureau par exemple, celui-ci était marqué du message suivant : « Laissez leur entendre votre sourire ! », phrase destinée à être lue quotidiennement. Ce cadeau s’accompagnait d’une lettre du manager rappelant les cinq principes de base de la télé prospection., mais aussi de post-it rouge en forme de cœur, lesquels devait être collés sur leur tableau de performance à chaque accord obtenu. Ceci a augmenté la compétition entre les télé-acteurs au grand profit de l’agence. | |
| A travers cette opération l’agence réussit à augmenter sa productivité de façon non négligeable et ce pour un coup assez minime. | |
| Type de promotion | campagne publicitaire pour ouverture |
| Produits utilisés | ballons gonflables promotionnels |
| Méthode utilisée | envois promotionnels |
| Afin de réussir au mieux son ouverture et attirer un maximum de clientèle possible, un cinéma a envoyé à 3000 ménages de proximité un ballon promotionnel, portant son logo. S’il rapportait celui-ci au cinéma, il avait droit à une réduction de 50% sur la séance. De plus à la sortie du cinéma il pouvait le faire gonfler à l’hélium et on leur offrait ensuite une ficelle et un clip pour l’accrocher. | |
| Sur 3000 ballons envoyés, 800 ont été rapportés, soit un taux de retour de 26%. Les ballons gonflables ont éveillé la curiosité des consommateurs et les ont poussé à se déplacer pour satisfaire celle-ci. De plus, à la sortie du cinéma, les ballons gonflés ont servi d’espace publicitaire mobil à l’avantage du cinéma ! | |
| Type de promotion | lancement d’un nouveau médicament |
| Produits utilisés | tasses, porte-clés, calendriers, magnets, cassettes vidéos |
| Méthode utilisée | envois mailings et objets promotionnels |
| Afin de stimuler la vente de vitamines pour animaux domestiques, un laboratoire pharmaceutique a lancé une campagne promotionnelle dont le logo était un chien de bande dessinée habillé en docteur. Cette campagne était constituée d’un mailing adressé à 4500 vétérinaires, et contenant une tasse marquée de ce logo, une casette vidéo présentant le programme, ainsi qu’une plaquette commerciale et un échantillon du produit. Chaque vente était ensuite récompensée par des points qui donnaient par la suite droit à des cadeaux supplémentaires. Régulièrement, des mailings de relance accompagnés de petits objets promotionnels, tels que des porte-clés, des calendriers, ou encore des magnets, ont été expédiés afin de motiver un maximum les destinataires. |
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| Plus de 75% des professionnels démarchés ont participé, et les ventes ont augmenté de 75% au cours du premier mois. | |
| Type de promotion | gain de parts de marché |
| Produits utilisés | briquets |
| Méthode utilisée | cadeaux gratuits pour un produit acheté |
| Récemment, un gérant de cave à cigares dont le CA des boîtes à cigares et à cigarettes, faits à la main, connaissait une légère croissance, pris la décision de stimuler cette croissance en offrant un cadeau gratuit pour tout achat de boîtes. Afin de toucher une cible masculine mais aussi féminine, ce gérant a choisi des briquets ce qui a été très approprié dans cette situation. Ces briquets ont été fabriqués à partir de métal et de plastic et incarnaient un design high tech, propre et dans l’air du temps. |
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| Le sucés a été total et a attiré un nombre non négligeable de nouveau clients réguliers. | |